La publicidad en El Buen Fin, ¿cómo evitar el engaño?

Con tal de destacar de la competencia durante El Buen Fin, algunas marcas y empresas crean contenido publicitario de procedencia engañosa, con el fin de tener más ventas y lograr posicionarse contra la competencia.

Esto lleva a que el mes de noviembre la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) reciba ciento de quejas por parte de los consumidores, debido a que las marcas omiten algunos puntos de sus productos.

¿Cómo evitar el engaño?

Para que tú no seas el siguiente en levantar una queja en la PROFECO, aquí te dejamos algunos métodos que utilizan las empresas en la publicidad que puede afectar a los consumidores:

1- Mostrar imágenes del producto que no concuerdan con su aspecto real.

2- Mentir sobre las características o beneficios de un producto.

3- Incitar a que el consumidor relacione el producto con una marca que no tiene relación alguna. 

4- Decir que el producto estará disponible solo por un tiempo para generar urgencia de compra en el consumidor.

5- Dar estudios falsos o datos manipulados sin respaldo alguno.

6- Mensaje o expresiones ambiguas que logran confundir al cliente.

 

Según el artículo 32 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, La información o publicidad relativa a bienes, productos o servicios que se difundan por cualquier medio o forma, deberán ser veraces, comprobables, claros y exentos de textos, diálogos, sonidos, imágenes, marcas, denominaciones de origen y otras descripciones que induzcan o puedan inducir a error o confusión por engañosas o abusivas.

Por lo que si crees que fuiste estafado con alguna publicidad, acércate a la PROFECO y levanta tu denuncia. 

 

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