La inteligencia artificial en el sector de marketing

La inteligencia artificial se refiere a los sistemas o máquinas que imitan a la inteligencia humana, esto para realizar tareas y mejorar el proceso de obtención de datos. 

En la actualidad, estas inteligencias se pueden encontrar en diferentes sectores empresariales, así como en el sector de marketing.

Esto con el fin de tener herramientas más precisas que ayuden a conocer el impacto de nuestros clientes en la publicidad, además que son herramientas inmediatas que brindan datos exactos.

Entre todos los beneficios que trae consigo tener en una estrategia de marketing las IA, se encuentra la fidelización de los clientes, que es uno de los factores más importantes para todas las marcas.

Algunos de los beneficios de fidelización de los clientes a través del uso de herramientas de IA son:

Segmentación de los clientes

Las inteligencias artificiales son exactas y precisas en la recaudación de datos, por lo que es posible centrarse más en los clientes que comparten los mismos atributos y comportamientos. 

Automatiza tareas 

No solo sirve para recaudar datos específicos, también para hacer aquellas tareas simples de manera automatizada.

Optimiza los canales 

Para recabar los datos se necesita saber por qué medio atacar a los clientes, por lo que estas herramientas ayudan a identificar los canales más adecuados para que el público tenga una experiencia mucho mejor. 

Identificación de patrones 

Se pueden reconocer las tendencias, actitudes y novedades para ayudar a los especialistas en marketing a predecir las reacciones de los consumidores

 

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